Podmínky použití

Tyto podmínky použití upravují pravidla pro používání webových stránek sphericis-sweep.com a poskytování vzdělávacích služeb.

Obecná ustanovení

Provozovatelem webových stránek a poskytovatelem vzdělávacích služeb je:

sphericis-sweep
Vinohradská 184
130 00 Praha 3
Česká republika
E-mail: [email protected]

Používáním těchto webových stránek a objednáním našich služeb vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami.

Popis služeb

Poskytujeme vzdělávací služby zaměřené na práci s moderními technologiemi a zařízeníami. Naše služby zahrnují:

Prezenční skupinová školení
Individuální konzultace
Firemní vzdělávací programy
Online kurzy prostřednictvím videokonferencí

Rezervace a objednávka služeb

Rezervaci kurzu provedete vyplněním objednávkového formuláře na našich webových stránkách nebo zasláním e-mailu. Objednávka je závazná pro obě strany po našem potvrzení dostupnosti termínu.

Potvrzení objednávky obdržíte e-mailem do 24 hodin v pracovních dnech. V potvrzení budou uvedeny:

Název kurzu
Datum a čas konání
Místo konání (fyzická adresa nebo odkaz na online přístup)
Cena včetně DPH
Platební údaje

Ceny a platební podmínky

Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou v českých korunách včetně DPH.

Platba za kurz se provádí:

Bankovním převodem na základě faktury (splatnost 7 dní před začátkem kurzu)
Platební kartou online
V hotovosti před začátkem kurzu (pouze po dohodě)

Účast na kurzu je možná pouze po úhradě celé ceny. V případě neuhrazení ceny v termínu splatnosti si vyhrazujeme právo zrušit vaši rezervaci.

Storno podmínky

Klient má právo zrušit objednávku bez udání důvodu:

Více než 14 dní před začátkem kurzu - vrácení 100% ceny
7-14 dní před začátkem kurzu - vrácení 50% ceny
Méně než 7 dní před začátkem kurzu - bez nároku na vrácení peněz

V případě zrušení kurzu z naší strany (nedostatečný počet účastníků, nemoc lektora, technické problémy) máte nárok na:

Přesunutí na jiný termín téhož kurzu
Vrácení 100% uhrazené ceny

Práva a povinnosti účastníků

Účastník kurzu má právo:

Na poskytnutí služby v dohodnutém rozsahu a kvalitě
Na obdržení certifikátu o absolvování kurzu (pokud je součástí služby)
Klást otázky a požadovat vysvětlení probírané látky

Účastník kurzu je povinen:

Dostavit se včas na kurz
Respektovat pokyny lektora
Nenarušovat průběh kurzu
Zacházet s poskytnutými materiály a zařízeními šetrně

Odpovědnost za škody

Neneseme odpovědnost za škody vzniklé v důsledku:

Nesprávného použití informací získaných během kurzu
Ztráty nebo poškození osobních zařízení účastníka
Technických problémů na straně účastníka při online kurzech (výpadek internetu, nefunkční hardware)

Duševní vlastnictví

Veškeré materiály poskytnuté v rámci kurzu (prezentace, skripta, videa) jsou naším duševním vlastnictvím a jsou určeny výhradně pro osobní použití účastníka. Je zakázáno:

Kopírovat a šířit materiály bez našeho souhlasu
Používat materiály pro komerční účely
Pořizovat audio nebo video záznam kurzu bez svolení lektora

Ochrana osobních údajů

Zpracování vašich osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů a platnou legislativou (GDPR).

Reklamace

Pokud nejste spokojeni s kvalitou poskytnuté služby, máte právo podat reklamaci:

Písemně na e-mail [email protected]
Poštou na naši adresu

Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího doručení. V případě oprávněné reklamace nabídneme:

Zopakování kurzu bez poplatku
Částečnou nebo úplnou refundaci ceny
Jiné řešení dohodnuté s klientem

Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu máte právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů:

Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
Web: www.coi.cz

Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2026. Vyhrazujeme si právo tyto podmínky změnit. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek.

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny věcně příslušnými soudy České republiky.

Poslední aktualizace: 16. června 2026